PAGINA ACCESSO
Sezione "Apri nuovo ticket" selezionabile sia da questo tasto che dalla barra di selezione in alto.
In questa sezione potrete aprire nuove richieste di assistenza tecnica e consultare i ticket di assistenza già aperti.
Sezione "Verifica stato ticket" selezionabile sia da questo tasto che dalla barra di selezione in alto.
In questa sezione potrete verificare i assistenza tecnica già aperti (consultabile anche nella sezione "Apri un nuovo ticket").
Nella sezione "Apri nuovo ticket" dovrete inserire la Vostra e-mail e la password che avrete inserito dopo aver ricevuto il link sulla Vostra e-mail
Una volta effettuato il Login, avrete a disposizione la lista di tutti i servizi acquistabili. Selezionare quindi, il servizio desiderato.
Dopo aver selezionato il servizio desiderato potrete aggiungere informazioni aggiuntive nella sezione indicata. Successivamente potrete inviare la richiesta di assistenza con il pulsante "Crea Ticket".
Una volta inviata la richiesta di assistenza, uno dei nostri tecnici Vi risponderà il prima possibile. Quando riceverete una risposta da uno dei nostri tecnici troverete la risposta nella chat del ticket stesso e riceverete un messaggio di avviso sulla Vostra e-mail.